最終更新日: 2025年9月11日
この記事では、アプリマーケットプレイスに掲載するアプリにAIツールが搭載されている場合の追加要件と、こうしたツールを承認に向けて提出する方法について説明します。
掲載情報の条件
アプリマーケットプレイス向けに構築された全てのアプリには、アプリマーケットプレイスへの掲載に必要な条件が適用されます。また、認定アプリにはアプリマーケットプレイスの認定要件も適用されます。さらに、アプリマーケットプレイス向けのアプリにAIツールを追加している場合は、他にも従わなければならない条件があります。セキュリティーとプライバシー
- スコープ: エージェントツールでオブジェクトタイプをサポートしている場合は、アプリの必須のスコープ設定に、そのオブジェクトタイプに対応する
.readスコープを追加する必要があります。例えば、取引をサポートするツールの場合、アプリにはcrm.objects.deals.readスコープが必須となります。 - 入力: ツールが収集する入力とコンテキストは、ツールの出力に必要なものだけでなければなりません。例：
- 「コンタクト要約」ツールで検討できる入力としては、コンタクトに関連付けられたミーティングやタスクから取得するコンタクトのプロパティーおよびデータなどが考えられます。
- 「見積もり作成」ツールが、コンタクトのミーティング履歴に関するコンテキストを要求するようであってはなりません。
- LLM固有の脆弱性: アプリに対しては、LLMに固有のリスク（間接的なプロンプトインジェクション、ジェイルブレイクなど）に関連するセキュリティーのベストプラクティスについての評価が行われます。
- センシティブデータ: アプリがセンシティブ データ スコープにアクセスしたり、このスコープを要求または使用したりするようであってはなりません。
コンプライアンス
エージェントツールは、欧州AI規制法で規定されている「許容できないリスク」または「高リスク」のシステムやユースケースをサポートするものであってはなりません。 例：- 許容範囲内: 「コンタクト要約」ツール、「見積もり作成」ツール
- 許容範囲外: 「社会信用スコアリング」ツール、「採用判断」ツール、「育児休暇予測」ツール
信頼性
- テスト動画: 実施した機能テストについて説明する短い動画を提出する必要があります（以下の「承認に向けてツールを提出する」セクションを参照）。
- 機能テスト: HubSpotエコシステム品質チームが実施する全ての機能テストに合格するツールでなければなりません。
使いやすさ
- 名称: ツール名で、そのツールがやり取りする外部プラットフォームが引用されている必要があります。ただし、ラベル付けと関連付けはアプリマーケットプレイスUIによって処理されるため、ツール名で組織への帰属を表してはなりません。例：
- 許容範囲内: 「Slack通知の送信」、「ACME見積もり作成」”
- 許容範囲外: 「Alpha Co.によるSlack通知の送信」、「Omega Inc.によるAcme見積もり作成」”
- コピー: ツールの説明、ラベル、オプション、ツール、およびその他の顧客向けのテキストは、分かりやすく、直感的なものにします。
価値
現段階で、ツールは顧客対応のユースケース（マーケティング、営業、カスタマーサービスなど）を強化するものでなければなりません。例：- 許容範囲内: 「Xero請求書作成」ツール、「Omegaギフト送信」ツール
- 許容範囲外: 「新入社員のHubSpot設定」ツール
承認に向けてツールを提出する
承認に向けてツールを提出するには、指定された期限までに次の手順を完了します。2025年6月2日〜9日（プライベートベータ版キックオフ／チェックポイント#1）
2025年6月2日〜9日の期間内に、開発者テストアカウントを設定します。- ツールを構築する開発者アカウント（6月2日に開発者プラットフォームに変換されたアカウント）で、新しい開発者テストアカウントを選択または作成します。
- その開発者テストアカウントに、ツールを含めるテストアプリをインストールします。
- HubSpotのベータ プログラム マネージャーに、開発者テストアカウントのHub IDを伝えます。Hub IDは、下のスクリーンショットでハイライト表示されているIDで、開発者アカウントIDやテストアプリIDとは異なります。HubSpotが、ツールをエージェントで使用できるようにアカウントの制限を解除します。
2025年6月20日（プライベートベータ版チェックポイント#2）
HubSpotエコシステム品質チームがツールを審査および承認できるように、2025年6月20日までにテスト用ユーザー資格情報をプロビジョニングして、ツールをテストします。- テスト用ユーザー資格情報のプロビジョニング:
- 開発者テストアカウントに、ツールを適切にテストするために必要なCRMデータを取り込みます。
- ecosystem-quality-review@hubspot.comをスーパー管理者としてアカウントに招待します。
- 外部プラットフォームで、HubSpotワークフローおよびエージェント内のツールを適切にテストするために必要な全ての権限が付与されるようにecosystem-quality-review@hubspot.comをプロビジョニングします。
- 制限解除された開発者テストアカウントでのツールのテスト: 開発者テストアカウントで、テスト／開発アプリを使用して、ワークフローおよびエージェント内にエンドツーエンドでツールを実装し、テストします。
- テスト動画: 実施した機能テストについて説明する短い動画を録画し、その動画をecosystem-quality-review@hubspot.comと共有します。デモ動画は以下の要件を満たしている必要があります。
- 3分以上の動画であること
- 音声（推奨）またはテキストによる説明が含まれていること
- ツールと一般的なユースケースの説明が含まれていること
- 実施したテスト実行について説明していることエコシステム品質チームが、開発者テストアカウント内にあるデータを使用してテストの手順を再現できるようでなければなりません。