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# アプリ認定の申請
> アプリ認定は、HubSpotによる審査で承認された確かな品質の証明となるため、利用を検討しているユーザーからの信頼の獲得につながります。
'アプリ認定は、HubSpotによる審査で承認された確かな品質の証明となるため、利用を検討しているユーザーからの信頼の獲得につながります。';
### アプリ認定とは？
アプリ認定では、マーケットプレイスに掲載されるアプリがセキュリティー、プライバシー、信頼性、パフォーマンス、ユーザビリティー、アクセシビリティー、価値について[必要な条件](https://developers.hubspot.com/docs)を満たしているかどうかをHubSpotエコシステム品質チームが審査して確認します。承認されると、アプリ掲載情報のページに「HubSpot Certified App」バッジが表示されます。
### 重要な理由
アプリ掲載情報のページに認定バッジがあれば、HubSpotエコシステム品質チームが審査し承認したアプリであることを、利用を検討している顧客が確認できます。利用を検討しているユーザーにとって優れた品質の証しとなり、アプリに対する信頼の獲得につながります。アプリ認定がどのように顧客の信頼につながるのかについては[こちらの記事](https://developers.hubspot.com/blog/how-to-build-customer-trust-through-certification)で解説しています。
### 仕組み
[対象となる](https://developers.hubspot.com/docs)アプリパートナーは、ご自身のアプリ開発者アカウントを通じて認定を申請できます。その後、HubSpotエコシステム品質チームが審査を行い、フィードバックまたはアプリの認定についてご連絡いたします。
### 申請の対象となるアプリは？
[認定に必要な条件](https://developers.hubspot.com/docs)を参照して、アプリが認定申請の対象となるかどうかを確認してください。アプリのアクティブインストール数が60以上、かつAPIトラフィックが所定の量以上でない場合は、申請いただけません。アクティブインストール数は、過去30日以内に成功したアプリのアクティビティーを示す、貴社とは関係のない、HubSpotの本番アカウントのユニーク数です。
### 認定の申請方法は？
認定申請で提出できるアプリは一度に1つのみです。同時に複数のアプリの認定を申請すると、申請の順番に基づいて却下されます。アプリが認定されたら、別の認定申請を送信できます。
認定を申請する手順は以下の通りです。
* 開発者アカウントに[ログイン](https://knowledge.hubspot.com/ja/account-management/why-can-t-i-log-into-hubspot)し、［マーケットプレイス］＞［アプリ掲載情報］に移動します。
* 認定を申請するアプリにカーソルを合わせて［その他］をクリックします。次に、［アプリを認定］を選択します。
* ダイアログボックスに以下の情報を入力します。
* **デモ動画のYouTube URL**: デモ動画の**URL**を入力します。後述する[アプリのデモ動画の要件](#app-demo)を確認してください。
* **テスト用ユーザー資格情報**: HubSpotエコシステム品質チームがアプリの機能を評価できるよう、アプリのテスト用資格情報を入力します。
* 下部にある［認定申請を送信］をクリックします。
### アプリのデモ動画の要件
デモ動画は、HubSpotエコシステム品質チームがアプリをテストするのに役立ちます。全ての要件が満たされたデモ動画が提出されない限り、チームはアプリの審査を行いません。セールスプロモーション動画およびマーケティング動画は却下されます。HubSpotはデモ動画の共有または公開はしません。
デモ動画は以下の要件を満たしている必要があります。
* 3分以上である。
* オーディオ（推奨）またはテキストの説明が含まれている。
* アプリの目的と一般的なユースケースの説明が含まれている。
* 例：「ACMEアプリは、営業担当者と導入支援担当者がCRM全体で調整を行うのに役立ちます。ACMEのサポートされたCRMのいずれかで成約した取引は、HubSpotでチケットと導入支援タスクを自動的に生成することができます」
* 以下のアクションについて、新規ユーザーがどのようにすべきかを実演および説明している。
* アプリをインストールする。
* 例：「HubSpotアプリマーケットプレイスのACMEのアプリ掲載情報から、［アプリをインストール］をクリックします。CRMを選択して、資格情報を入力してから、［完了］をクリックします。HubSpotアカウントを選択し、要求されたスコープを確認して、［アプリを接続］をクリックします」
* インストール後にアプリを設定する。
* 例：「アプリをインストールしたら、［設定］＞［統合］＞［接続されたアプリ］＞［ACMEアプリ］＞［チケットパイプライン］に移動してチケットパイプラインを選択します。次に、［タスクテンプレート］セクションで最大10のデフォルトタスクを構成します。同期を有効にする準備ができたら、［チケット同期］をオンに切り替えます」
* アプリの主な機能を使用して一般的なユースケースに対応する。
* 例：「チケット同期機能では、接続先CRMの各成約済み取引についてHubSpotでチケットレコードを作成し、関連付けられたコンタクトと設定済みタスクを含めます。これにより、導入支援チームは新しい顧客にすぐに連絡を取ることができます」
* 一般的なユースケースに対応するために、HubSpotアカウント内でアプリを操作する（該当する場合）。
* 例：「HubSpotの取引から導入支援チケットを作成するには、取引ベースのワークフローで［ACMEチケットの作成］のカスタムワークフローアクションを使用します。こうしたアクションによって、他のCRMのアプリ設定よりも幅広いカスタマイズが行えます」
* HubSpotアカウントからアプリの接続を解除する。
* HubSpotアカウントからアプリをアンインストールし、アンイストールによってユーザーのHubSpotアカウントとデータにどのように影響な影響が生じるかを説明する。
**ヒント**: デモ動画の録画には、無料ツールの[Loom](https://www.loom.com/)を使用できます。
### 認定CTAがアプリに表示されない場合
［アプリを認定］ボタンは、アプリが申請の対象となる場合にのみ表示されます。ご不明な点がございましたら、[認定に必要な条件](https://developers.hubspot.com/docs)を参照いただくか、または担当の[アプリパートナーマネージャー](https://developers.hubspot.com/docs#related-resources)までお問い合わせください。
### ユーザーに対する認定アプリの明示
認定されると、アプリマーケットプレイスの掲載情報に「HubSpot Certified App」バッジが明示されます。
バッジの上で、アプリの認定に関する追加情報を顧客が確認できます。
開発者アカウントにログインし、［アプリマーケットプレイス］＞［掲載情報］の順に進み、**アプリパートナーマネージャー**とそのEメール情報を確認します。アプリにカーソルを合わせて、［その他］＞［掲載情報の詳細を表示］をクリックします。
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#### 関連ドキュメント
[アプリの認定に必要な条件](https://developers.hubspot.com/docs)
[アプリの掲載に必要な条件](https://developers.hubspot.com/docs)