アプリ認定の申請
アプリ認定とは?
アプリ認定では、マーケットプレイスに掲載されるアプリがセキュリティー、プライバシー、信頼性、パフォーマンス、ユーザビリティー、アクセシビリティー、価値について必要な条件を満たしているかどうかをHubSpot製品チームが審査して確認します。承認されると、アプリの掲載情報ページに「HubSpot Certified App」バッジが表示されます。
重要な理由
アプリ掲載ページに認定バッジがあれば、HubSpot製品チームが審査し承認したアプリであることを顧客が確認できます。利用を検討しているユーザーにとって優れた品質の証しとなり、アプリに対する信頼の獲得につながります。アプリ認定を受けて顧客の信頼を獲得する方法をこちら(英語)からご覧ください。
仕組み
対象となるアプリパートナーは、ご自身のアプリ開発者アカウントを通じて認定を申請できます。その後、HubSpot製品チームが審査を行い、フィードバックまたはアプリの認定についてご連絡いたします。
申請の対象となるアプリは?
認定に必要な条件を参照して、アプリが認定申請の対象となるかどうかを確認してください。アプリのインストール数が6以上、かつAPIトラフィックが所定の量以上でない場合は、申請いただけません。
注:デモ動画は、HubSpot製品チームがアプリをテストするのに役立ちます。すべての要件が満たされたデモ動画が提出されない限り、チームはアプリを審査しません。セールスプロモーション動画およびマーケティング動画は却下されます。HubSpotはデモ動画の共有または公開はしません。
デモ動画は以下の要件を満たしている必要があります。
- 3分以上である。
- オーディオ(推奨)またはテキストの説明が含まれている。
- アプリの目的と一般的なユースケースの説明が含まれている。
- 例:「ACMEアプリは、営業担当者とオンボーディング担当者がCRM全体で調整を行うのに役立ちます。ACMEのサポートされたCRMのいずれかで成立した取引は、HubSpotでチケットとオンボーディングタスクを自動的に生成することができます。」
- 以下のアクションについて、新規ユーザーがどのようにすべきかを実演および説明している:
- アプリのインストール。
- 例:「HubSpot App MarketplaceのACMEアプリの一覧から、[アプリをインストール]をクリックし、CRMを選択し、資格情報を入力し、[完了]をクリックし、HubSpotアカウントを選択し、要求されたスコープを確認し、[アプリを接続]をクリックします。」
- インストール後のアプリの設定。
- 例:「アプリをインストールしたら、[設定]>[統合]>[接続されたアプリ]>[ACMEアプリ]>[チケットパイプライン]に移動してチケットパイプラインを選択します。次に、[タスクテンプレート]セクションで最大10のデフォルトタスクを構成します。同期を有効にする準備ができたら、[チケット同期]をオンに切り替えます。」
- 一般的なユースケースを実行するためにアプリの主な機能を使用する。
- 例:「接続されたCRMで成立した各取引について、チケット同期機能は、関連する連絡先と設定されたタスクを含むチケットレコードをHubSpotに作成します。これにより、オンボーディングチームはすぐに新しい顧客とつながることができます。」
- 一般的なユースケースを実行するために、HubSpotアカウント内でアプリを操作する(該当する場合)。
- 例:「HubSpotの取引からオンボーディングチケットを作成するには、取引ベースのワークフローで[ACMEチケットの作成]カスタム ワークフロー アクションを使用します。これらのアクションは、他のCRMのアプリ設定よりも多くのカスタマイズを可能にします。」
- HubSpotアカウントからアプリを接続解除する。
- HubSpotアカウントからアプリをアンインストールし、これがユーザーのHubSpotアカウントとデータにどのように影響するかを説明する。
- アプリのインストール。
認定CTAがアプリに表示されない場合
[アプリを認定]ボタンは、アプリが申請の対象となる場合にのみ表示されます。ご不明な点がございましたら、認定に必要な条件を参照いただくか、または担当のアプリ パートナー マネージャーまでお問い合わせください。
ユーザーに対する認定アプリの明示
認定されると、アプリマーケットプレイスの掲載情報に「HubSpot Certified App」バッジが明示されます。
バッジの上で、アプリの認定に関する追加情報を顧客が確認できます。
開発者アカウントにログインし、[アプリマーケットプレイス]>[掲載情報]の順に進み、アプリ パートナー マネージャーとそのEメール情報を検索します。アプリの上で、[その他]>[掲載情報の詳細を表示]をクリックします。
関連ドキュメント
貴重なご意見をありがとうございました。